Erken erişim · Son güncelleme 3 Ağustos 2026
Ön Bilgilendirme Formu
Aboneliği satın almadan önce bilmen gereken her şey: hizmeti kim veriyor, ne alıyorsun, ne kadar sürüyor, nasıl iptal ediyorsun ve cayma hakkın hangi durumda geçerli.
1. Hizmet sağlayıcı
VEDNA erken erişim sürümündedir. Hizmet sağlayıcı unvanı, tebligat adresi ve iletişim bilgileri kesinleşmeden ücretli abonelik açılmaz ve bu form bağlayıcı hâle gelmez.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, VEDNA platformuna aylık abonelikle erişimdir. Abonelik, fiziksel bir ürün değil, elektronik ortamda sunulan bir hizmettir. Hizmet; markanın analiz edilmesini, aylık içerik planı ve kampanya kurgusunu, pakete bağlı sayıda sosyal medya içeriğinin (görsel, carousel, hikâye) üretilmesini, onay ve revize akışını, yayın takvimini ve marka hafızasının saklanmasını kapsar.
3. Paketlerin temel nitelikleri
- Başlangıç — ayda 24 içerik, 4 kampanya, 1 kanal. Sosyal medyaya yeni başlayan işletmeler için.
- Gelişim — ayda 28 içerik, 4 kampanya, 3 kanal. Markasını gerçekten büyütmek isteyen işletmeler için.
- Kurumsal — ayda 120 içerik, 12 kampanya, 8 kanal. Birden çok markası olan ekipler ve global markalar için.
Paketlerin güncel içeriği ve karşılaştırması ana sayfadaki fiyatlandırma bölümünde yer alır. İçerik sayıları aylık üst sınırdır; kullanılmayan hak bir sonraki aya devretmez.
4. Fiyat, vergiler ve ödeme
Fiyat listesi henüz yürürlüğe girmemiştir. Onaylı fiyatlar ve yürürlük tarihi yayımlanmadan ücretli abonelik başlatılamaz.
5. Süre, otomatik yenileme ve iptal
Abonelik bir aylık dönemler hâlinde çalışır ve dönem sonunda, sen iptal etmediğin sürece aynı koşullarla kendiliğinden yenilenir. İptali dilediğin an, hesabından tek adımda yapabilirsin; ayrıca bir gerekçe göstermen gerekmez. İptal ettiğinde mevcut dönem sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersin, dönem sonunda yenileme yapılmaz ve yeni bir tahsilat çıkmaz.
6. Cayma hakkı
Tüketici sıfatıyla, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkın vardır. Ancak abonelik, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir: onayınla hizmetin ifasına başlandığı ve içerik üretimi gerçekleştiği anda cayma hakkı sona erer. Bu nedenle satın alma ekranında, hizmetin hemen başlamasına ve bunun cayma hakkını sona erdireceğine dair onayın ayrıca alınır.
Aboneliği satın aldığın hâlde hiç içerik üretimi yapılmadıysa 14 gün içindeki cayma talebinde bedelin tamamı iade edilir. Ayrıntılar için İptal, İade ve Cayma Hakkı sayfasına bak.
7. Şikâyet ve uyuşmazlık
Önce Destek ekranından bize ulaşmanı isteriz; talepleri en geç 15 gün içinde yanıtlarız. Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, ilgili yıl için belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsin.
8. Diğer metinler
Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kullanım Koşulları, Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası ile birlikte uygulanır.