Veri Silme Talimatları

Talebinle birlikte şunlar kalıcı olarak silinir: hesabın ve giriş bilgilerin, işletme (marka) profilin, kampanya ve içerik kayıtların, üretilen tasarımlar ve yüklediğin görseller, Facebook / Instagram gibi bağladığın hesaplara ait erişim anahtarları (token) ve bu hesaplardan okunan sayfa, takipçi ve etkileşim verileri.

Yalnızca yasal saklama yükümlülüğü olan fatura ve ödeme kayıtları, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (Türkiye'de 10 yıl) kimliğinle ilişkilendirilemeyecek biçimde tutulur.

1. VEDNA'ya giriş yap; sağ üstten Hesap sayfasını aç (vedna.co/dashboard/hesap).
2. İstersen önce Verilerimi indir ile kopyanı al; sonra Hesabı kalıcı olarak sil bölümünde SIL yazıp onayla.
3. Hesabın, işletmelerin, içeriklerin, depolanan dosyaların ve bağlı hesap erişim anahtarların anında silinir.

Giriş yapamıyorsan 3. adımdaki e-posta yolunu kullan.

Kayıtlı e-posta adresinden destek@vedna.coadresine "Veri silme talebi" konulu bir e-posta gönder. Talebini aldığımızı 2 iş günü içinde doğrular, silme işlemini en geç 30 gün içinde tamamlar ve sana yazılı bildiririz.

VEDNA'nın erişimini Meta tarafından da kesebilirsin: Facebook'ta Ayarlar ve gizlilik → Ayarlar → İşletme entegrasyonlarıbölümünde VEDNA'yı kaldır. Bu durumda Meta bize bir silme isteği iletir; bağlantıya ait tüm erişim anahtarlarını ve o bağlantıdan okunan verileri 30 gün içinde sileriz. Hesabının tamamını silmek için yine 2. ya da 3. adımı kullan.

Silme süreci ve haklarınla ilgili ayrıntılar için Gizlilik ve KVKK metnine bakabilir ya da bize yazabilirsin.